VENTAS

• ¿TENGO OBLIGACIÓN DE VENDER?

Debemos tratar de favorecer las ventas por que forma parte de nuestro trabajo.  La profesión de expendedor ha evolucionado y en nuestra empresa se ha convertido en una práctica más,pero como algo voluntario.

• ¿TENGO OBLIGACIÓN DE HACER VENTA ACTIVA?

Debemos tratar de favorecer las ventas, pero como algo voluntario. Una copia de instrucciones de venta activa nos sugiere los productos y momentos del día más idoneos para vender ciertos artículos, es interesante seguirla porque aumentará nuestras ventas personales y de grupo, pero la decisión es totalmente paritcular.

•   ¿TENGO OBLIGACIÓN DE VENDER SPO?

Debemos tratar de favorecer las ventas.  La venta de SPO incrementa los beneficios por ser productos de mayor valor, pero tanta importancia tiene vender una garrafa de aceite, o varios sandwiches, el resultado final será obtener un benefisio superior. Vender SPO es algo que está de moda para nuestros jefes, pero en otro momento será otro artículo. Es algo voluntario, pero necesario para cualquier negocio: Vender las más cosas posibles.

• MI ESTACIÓN ES 24 HORAS, ¿TENGO QUE VENDER TABACO TODO EL TIEMPO?

En las estaciones 24 horas, se estipula que hay que tener la puerta abierta hasta el final del turno 2 (ya sea hasta las 22 o 23 horas), a partir de esa hora está prohibido vender tabaco salvo puritos.
La venta y suministro del tabaco sólo podrá realizarse  a través de máquinas expendedoras, y queda expresamente prohibido en cualquier otro lugar o medio, Y además pueden multarte por ello.

• ¿QUE DICE LA LEY SOBRE ÉSTO?

La venta y suministro al por menor de productos del tabaco sólo podrá realizarse en la red de expendedurías de tabaco y timbre (estancos) o a través de máquinas expendedoras, ubicadas en establecimientos que cuenten con las autorizaciones administrativas oportunas, para la venta mediante máquinas, y queda expresamente prohibido en cualquier otro lugar o medio.

Se considera infracción grave:

La venta y suministro de productos del tabaco mediante la venta a distancia o procedimientos similares, excepto la venta a través de máquinas expendedoras.

La multa puede alcanzar desde 601 euros hasta 10.000 euros al tratarse de infracción grave, y recae en la persona que realice la venta.

• ESTAMOS TRABAJANDO UNA HORA MÁS POR TURNO ¿A QUE HORA DEBEMOS DE CERRAR LA TIENDA Y COBRAR POR VENTANILLA?

Desde el momento en que se acabe el turno normal, unos lo harán a las 22 y otros a las 23, la hora u horas de más podrán hacerse con la puerta cerrada, aunque podrán tener abierto bajo su responsabilidad, pero no se pobrá vender tabaco en mano ya que constituye una falta grave.

• ¿PUEDEN SANCIONARME POR TRABAJAR CON LA PUERTA ABIERTA DURANTE LAS HORAS DE AMPLIACIÓN DE JORNADA, ES DECIR TODO EL TURNO?

No pueden sancionarte, salvo que ocurra un contratiempo y quieran alegar que es culpa tuya por tener la puerta abierta.  Mejor cerrada entonces.

• ¿PUEDEN SANCIONARME POR TRABAJAR CON LA PUERTA CERRADA DURANTE LA/S ULTIMA/S HORA/S DE MI TURNO POR CUESTIÓN DE SEGURIDAD? 

• ¿ES OBLIGATORIO QUE EL PLAN DE NEGOCIO ESTÉ EXPUESTO DE FORMA PÚBLICA EN EL TABLÓN DE ANUNCIOS DE LA ESTACIÓN?

Si, es obligatorio que esté colgado y que sea actualizado mensualmente.

• ¿POR QUÉ INSISTE LA EMPRESA EN QUE OFREZCAMOS ONCE, SI ESO POR MUCHO QUE SE VENDA, ES UN INGRESO INSIGNIFICANTE? ¿O SE PREMIA A LAS ESTACIONES O A REPSOL POR OBJETIVOS?

La estrategia de la Empresa con la ONCE es esta:

1- Prevé que vaya cubriendo e incluso superando los importes que estamos perdiendo en recargas de móviles que es una familia en regresión y con un margen similar.

2- Es un producto novedoso que en países donde está implantado se demuestra que tiene una clientela fiel, y al tener en exclusiva Repsol el canal de ventas en Gasolineras, espera que los clientes se fidelicen y produzcan ventas cruzadas.